Кейсы

Корпоративный университет: обучение руководителей

2025-12-06 10:02 про людей
Корпоративный университет: обучение руководителей как точка отсчета глобальной перестройки iConText Group
Период реализации
Июнь 2021 — Июнь 2022 Обучения для руководителей проводятся на регулярной основе.
Проблематика
В компании, как и в большинстве digital-структур, руководителями становятся действующие специалисты, они вырастают внутри компании. Но зачастую такие специалисты не являются грамотными управленцами. Это негативно сказывается на эффективности работы команды, в том числе на финансовых показателях.
Разработать уникальную систему обучения руководителей для развития управленческих компетенций, улучшения HR- и бизнес-показателей.
  • Снизить количество конфликтов в коллективе.
  • Сместить фокус руководителей на стратегическое развитие.
  • Повысить софт-скиллы руководителей.
  • Предоставить руководителям инструментарий для принятия управленческих решений.
  • Укрепить HR-бренд как внутри компании, так и для внешней аудитории.
  • Проведен глубинный опрос руководителей и детальное исследование еNPS. Это помогло определить сильные и слабые стороны топ-менеджмента, выявить точки роста.

  • На основе полученных данных сформирована базовая программа для начинающих руководителей и составлен учебный план.

  • Выбраны преподаватели, определен график обучения, составлен бюджет.

  • Реализован PR-план обучающей программы. На внутреннем портале iConText Group запущен цикл статей и интервью с руководителями. Организованы встречи с амбассадорами (топ-менеджерами), которые вдохновляли на обучение. Опубликованы видеоанонсы тренеров.

  • Запущен лендинг Корпоративного университета.

  • Прописаны механики и правила обучения, разработана призовая система. Программа обучения связана с механикой геймификации.

  • Программа обучения интегрирована в корпоративный портал.

  • После завершения каждого модуля программы проведена оценка полезности и корректировка модулей для последующих программ.
  • Создана ценность обучения.
  • 95% руководителей подали заявку на прохождение обучения.
  • 75% руководителей прошли обучение.
  • 90% обучившихся руководителей подали заявку на прохождение второго этапа программы развития.
  • Повышены управленческие компетенции руководителей.
  • Снижено количество конфликтов в коллективе.
  • Обучение стало точкой отсчета, с которой началась глобальная перестройка в iConText Group: изменение стратегии развития, корректировка бизнес-процессов, внедрение уникальных практик и пр.
  • Разработана система целей и создан внутренний сайт, где каждый сотрудник может найти информацию по структуре, прогрессу развития компании, глобальным и локальным целям.
  • Разработаны миссия, видение, ценности компании.
  • 4,4 балла — средняя оценка удовлетворенности сотрудников работой в 2022 г.
Признание профессионального сообщества:
  • Премия AdIndex Awards «Лучший HR-бренд в digital 2021».
  • Топ-50 рейтинга работодателей России hh.ru — рейтинга привлекательных и открытых работодателей, успешно развивающих HR-процессы и имидж компании.
  • Лауреат CX World Awards 2021/2022 в номинациях «Лучшая практика вовлеченности/мотивации персонала» и «Лучший опыт сотрудников».
  • Победа в конкурсе Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) в номинации «Лучшее корпоративное медиа 2022».