Корпоративный университет: обучение руководителей как точка отсчета глобальной перестройки iConText Group
Период реализации
Июнь 2021 — Июнь 2022 Обучения для руководителей проводятся на регулярной основе.
Июнь 2021 — Июнь 2022 Обучения для руководителей проводятся на регулярной основе.
Проблематика
В компании, как и в большинстве digital-структур, руководителями становятся действующие специалисты, они вырастают внутри компании. Но зачастую такие специалисты не являются грамотными управленцами. Это негативно сказывается на эффективности работы команды, в том числе на финансовых показателях.
Разработать уникальную систему обучения руководителей для развития управленческих компетенций, улучшения HR- и бизнес-показателей.
- Снизить количество конфликтов в коллективе.
- Сместить фокус руководителей на стратегическое развитие.
- Повысить софт-скиллы руководителей.
- Предоставить руководителям инструментарий для принятия управленческих решений.
- Укрепить HR-бренд как внутри компании, так и для внешней аудитории.
- Проведен глубинный опрос руководителей и детальное исследование еNPS. Это помогло определить сильные и слабые стороны топ-менеджмента, выявить точки роста.
- На основе полученных данных сформирована базовая программа для начинающих руководителей и составлен учебный план.
- Выбраны преподаватели, определен график обучения, составлен бюджет.
- Реализован PR-план обучающей программы. На внутреннем портале iConText Group запущен цикл статей и интервью с руководителями. Организованы встречи с амбассадорами (топ-менеджерами), которые вдохновляли на обучение. Опубликованы видеоанонсы тренеров.
- Запущен лендинг Корпоративного университета.
- Прописаны механики и правила обучения, разработана призовая система. Программа обучения связана с механикой геймификации.
- Программа обучения интегрирована в корпоративный портал.
- После завершения каждого модуля программы проведена оценка полезности и корректировка модулей для последующих программ.
- Создана ценность обучения.
- 95% руководителей подали заявку на прохождение обучения.
- 75% руководителей прошли обучение.
- 90% обучившихся руководителей подали заявку на прохождение второго этапа программы развития.
- Повышены управленческие компетенции руководителей.
- Снижено количество конфликтов в коллективе.
- Обучение стало точкой отсчета, с которой началась глобальная перестройка в iConText Group: изменение стратегии развития, корректировка бизнес-процессов, внедрение уникальных практик и пр.
- Разработана система целей и создан внутренний сайт, где каждый сотрудник может найти информацию по структуре, прогрессу развития компании, глобальным и локальным целям.
- Разработаны миссия, видение, ценности компании.
- 4,4 балла — средняя оценка удовлетворенности сотрудников работой в 2022 г.
Признание профессионального сообщества:
- Премия AdIndex Awards «Лучший HR-бренд в digital 2021».
- Топ-50 рейтинга работодателей России hh.ru — рейтинга привлекательных и открытых работодателей, успешно развивающих HR-процессы и имидж компании.
- Лауреат CX World Awards 2021/2022 в номинациях «Лучшая практика вовлеченности/мотивации персонала» и «Лучший опыт сотрудников».
- Победа в конкурсе Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) в номинации «Лучшее корпоративное медиа 2022».